Pour prévenir les dégâts d’eau

Les dégâts d’eau représentent environ la moitié des coûts des réclamations d’assurance pour les immeubles en copropriété. La plupart du temps, ces dégâts majeurs, dont les coûts se chiffrent à plusieurs dizaines de milliers de dollars par réclamation, auraient pu être évités. Les assureurs augmentent massivement les primes pour les syndicats qui présentent de telles réclamations et, dans certains cas, refusent même de souscrire ou prolonger une police d’assurance jugeant le risque trop élevé.

Afin de prévenir les dégâts d’eau et limiter ainsi l’augmentation de notre prime annuelle d’assurance, il est impératif que tous les résidents de l’immeuble adoptent les comportements suivants:

Règles générales

  • connaître les emplacements des valves d’entrée d’eau et des valves d’arrêt (de l’entrée principale d’eau froide, de l’entrée principale d’eau chaude, de la laveuse, du lave-vaisselle, de l’évier, du réfrigérateur avec un un distributeur d’eau ou de glaçons,  des lavabos et des toilettes) et savoir s’en servir en cas de nécessité
  • fermer les valves des entrées principales d’eau froide et d’eau chaude et vidanger les conduits avant de s’absenter pour plus d’un jour
  • garder en état de plein fonctionnement tous les composants du système Nowa de fermeture automatique des valves des entrées principales d’eau froide et d’eau chaude et s’assurer que les détecteurs de fuites d’eau restent toujours à leur place:
    • sous chaque évier de cuisine ou de buanderie
    • sous chaque lavabo
    • à proximité de chaque toilette
    • à proximité d’une baignoire autoportante
    • derrière/sous la laveuse
    • derrière/sous le lave-vaisselle
    • derrière/sous le réfrigérateur avec un distributeur d’eau ou de glaçons
    • à proximité du chauffe-eau
    • à proximité de l’unité privative de climatisation si elle est dissimulée derrière un mur ou un plafond
    • derrière/sous/à proximité de tout appareil avec une prise d’eau (la machine à café, l’humidificateur, le robinet remplisseur, etc.)
  • tester le bon fonctionnement du système Nowa au moins 1 fois par année, après chaque interruption de courant et après tous travaux effectués dans une unité privative
  • fermer les fenêtres et les portes des balcons avant chaque absence pour éviter l’infiltration d’eau de pluie, de la neige ou le gel de conduits ou de gicleurs durant la saison froide
  • éloigner la neige qui pourrait s’accumuler près de la porte du balcon et s’assurer que les joints de mortier entre la dalle de béton et le mur de briques restent dégagés en tout temps (en prenant soin de ne pas jeter la neige en bas du balcon)

Chauffage

  • ne jamais faire fonctionner la climatisation et le chauffage privatifs simultanément
  • garder toujours la température intérieure à un minimum de 15 °C afin d’éviter tout risque de gel de conduits ou de gicleurs durant la saison froide
  • remplacer le chauffe-eau tous les 10 ans ou au moindre signe de détérioration

Climatisation

  • utiliser l’unité privative de climatisation seulement si le chauffage privatif est arrêté, si la température extérieure dépasse 15 °C et si les fenêtres et les portes des balcons sont fermées
  • nettoyer ou changer, au moins 2 fois par année, le filtre de l’unité privative de climatisation pour éviter les dégâts d’eau causés par la condensation
  • arrêter complètement l’unité privative de climatisation avant de s’absenter pour plus d’un jour

Laveuse et sécheuse

  • remplacer les boyaux d’alimentation de la laveuse en caoutchouc par des boyaux renforcés d’acier tressé

  • si les valves d’arrêt de la laveuse sont accessibles, les fermer après chaque lavage
  • nettoyer, au moins 4 fois par année, le filtre interne de la laveuse pour prévenir les débordements (en prenant soin de ne pas déclencher un dégât d’eau au moment de retirer le filtre)
  • vérifier l’état des boyaux de la laveuse au moins une fois par année et les remplacer tous les 5 ans ou au moindre signe de détérioration
  • nettoyer, au moins 2 fois par année, le filtre du conduit d’évacuation de la sécheuse et, dans le cas des unités 105, 106, 107, 108, 205, 206, 207, 305, 307 et 308, la grille de sortie extérieure de la ventilation (localisée au balcon) pour éviter les dégâts d’eau causés par la condensation

Cuisine

  • ne jamais installer de broyeur à déchets dans l’évier puisque l’accumulation des débris dans les conduits d’évacuation pourrait causer le refoulement dans votre unité ou celles d’autres copropriétaires
  • ne jamais verser de résidus d’huiles de cuisson, de graisses de friture ou d’autre matières semblables dans l’évier puisqu’elles pourraient, en se solidifiant dans les conduits d’évacuation, causer le refoulement mais plutôt les mettre dans un pot fermé qui sera ensuite jeté aux ordures
  • vérifier régulièrement l’état du boyau flexible du robinet de cuisine et le remplacer au moindre signe de détérioration, à l’apparition des traces d’humidité ou des gouttelettes d’eau ou encore à la fin de sa vie utile estimée à environ 10 ans

  • utiliser seulement des boyaux d’alimentation du lave-vaisselle en acier tressé
  • nettoyer régulièrement le filtre interne du lave-vaisselle pour prévenir les débordements
  • nettoyer régulièrement, avec une éponge, un produit dégraissant et un produit anticalcaire, la bande en caoutchouc et le pourtour de la porte du lave-vaisselle pour en assurer l’étanchéité
  • vérifier régulièrement l’état du boyau d’évacuation du lave-vaisselle
  • vérifier régulièrement l’état du boyau d’alimentation en eau d’un réfrigérateur avec un distributeur d’eau ou de glaçons
  • appeler immédiatement le plombier si l’évier refoule ou si son conduit d’évacuation est obstrué

Salle de bains et salle d’eau

  • vérifier régulièrement l’étanchéité du joint autour de la baignoire et de la douche, du caoutchouc de la porte de douche et du réservoir de la toilette
  • utiliser une crépine pour prévenir l’accumulation de cheveux dans les drains d’évacuation de la baignoire et de la douche
  • ne jeter que du papier de toilette dans la toilette pour éviter les débordements
  • appeler immédiatement le plombier si le lavabo ou la toilette refoule ou si leur conduit d’évacuation est obstrué

Toutes les modifications apportées à la plomberie, y compris l’installation ou la réparation d’un lave-vaisselle, d’une laveuse ou d’un réfrigérateur équipé de distributeur d’eau ou de glaçons, doivent être effectuées par des entrepreneurs compétents accrédités par la Régie du bâtiment du Québec.

Cordialement,
Votre Conseil d’administration

Mise à jour:  2026-08-20